Onderhoud en garantie

Onderhoud en garantie

 

IS MIJN HORLOGE WATERDICHT?

 

De waterdichtheid van een Anckor uurwerk is 3ATM.

 

Wij raden u aan om ieder contact met water te vermijden. Vermijd het dragen van het horloge bij het douchen, zwemmen, of iedere andere activiteit waarbij het horloge wordt blootgesteld aan water.

Houd er rekening mee dat schade door water nietvalt onder de garantie.


MIJN HORLOGE IS GESTOPT - WAT MOET IK DOEN?

Wanneer uw horloge de plotseling niet meer werkt, is het mogelijk dat de batterij van het horloge leeg is.

Stap 1: Stel de tijd in op precies 12.00 en controleer of de kroon volledig is ingedrukt tegen de horlogekast. Wacht vervolgens 15 minuten om te zien of de minutenwijzer is verplaatst.

Stap 2: Mocht de minutenwijzer niet zijn verplaatst, is het aan te raden om contact op te nemen met een horlogewinkel bij jou in de buurt, voor vervanging van de batterij.

* In een enkel geval is het mogelijk dat het uurwerk defect is, neem dan contact op met onze klantenservice.

HOELANG IS DE LEVENSDUUR VAN DE BATTERIJ VAN MIJN HORLOGE?

De batterijen in onze uurwerken gaan naar verwachting 2 tot 4 jaar mee, afhankelijk van externe factoren zoals onder andere buitentemperatuur, luchtvochtigheid, luchtdruk etc.

WAT VALT NIET ONDER DE GARANTIE?

  • Gebreken en schade als gevolg van verlies, diefstal, brand, water of een natuurramp
  • Schade of storingen veroorzaakt door onjuist gebruik, onzorgvuldigheid of ongelukken (stoten, deuken, breken, gebroken glas etc)
  • Schade of storingen door niet toegestane herstellingen of aanpassingen
  • Esthetische veranderingen, gebreken en schade als gevolg van reguliere slijtage en veroudering (krasjes/schilferingen op behuizing, bandje en/of glas)
  • Batterij, polsbandje, kroon of glas.

HOE LANG IS DE GARANTIE GELDIG & WAT IS DE DEKKING?

Onze horloges zijn gemaakt volgens hoge kwaliteitsnormen van Anckor. Nochtans, is uw horloge gedekt door onze beperkte garantie tegen eventuele gebreken in de productie; dit omvat het uurwerk, indexen, de wijzerplaat en de wijzers.

De garantie van een Anckor uurwerk is geld voor twaalf (12) maanden na de datum van aankoop.


Laat een reactie achter

Reacties worden eerst goedgekeurd voordat ze zichtbaar zijn.

Nieuwsbrief